استاندارد ایزو برای فروشگاه های زنجیره ای چگونه صادر میگردد؟
برای اخذ استاندارد ایزو باید چه کرد؟
استاندارد بین المللی ایزو مناسب فروشگاه زنجیره ای کدام است؟
اخذ ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت برای فروشگاه ها
جهت بررسی استاندارد ایزو برای فروشگاه های زنجیره ای ابتدا باید در نظر بگیریم این فروشگاه ها چه نوع ایزوهایی باید دریافت کند؟
استاندارد ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت جهت بررسی کیفیت ارائه خدمات می باشد.
این استاندارد در حوزه سیستماتیک شدن سازمان و تعیین فرآیندهای سازمانی بسیار مفید و موثر است.
در استاندارد ایزو 9001 موارد زیر مد نظر قرار میگیرد:
تعریف استراتژی سازمانی
تعیین چارت سازمانی
شناسایی فرآیندهای سازمانی
تهیه و تدوین شناسنامه شغل
تعریف روش های اجرایی الزام شده
و…
با اجرای استاندارد 9001 می توان مطمئن بود که سازمان می تواند خدمات با کیفیت به مشتریان ارائه دهد.
ایزو های ارتباط با مشتریان
جهت دریافت استاندارد ارتباط با مشتریان برای فروشگاه ها باید دو استاندارد مهم زیر دریافت گردد:
ایزو 10002 سیستم مدیریت رسیدگی
استاندارد ایزو 10004 سنجش رضایت مشتریان
این دو استاندارد در حوزه ارتباط با مشتریان بسیار معتبر می باشند.
در این دو استاندارد مواردی همچون:
ارتباط موثر با مشتریان
جلوگیری از بروز شکایات با نظرسنجی مداوم
و….درج می شود.
استاندارد های ارتباط با مشتریان به جهت ارتباط مستقیم فروشندگان و پرسنل با مشتریان بسیار مهم می باشد.
صدور انواع ایزو برای فروشگاه ها
جهت صدور انواع استاندارد ایزو برای فروشگاه ها میتوانید با ما در ارتباط باشید.
مشاورین ما به شما دردریافت استانداردهای بین المللی معتبر کمک خواهند کرد.
با ما در تماس باشید.
ماهران باتاب فردا
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.