ایزو های تخصصی واحد های صنعتی
آیا ایزو های تخصصی واحد های صنعتی ، را میشناسید؟
استاندارد های ایزو برای واحد های صنعتی چند نوع هستند؟
مزایای اخذ ایزو برای این سازمان ها چیست؟
ایزو 9001 برای واحدهای صنعتی
در بررسی ایزو های تخصصی واحد های صنعتی ، ابتدا باید تک به تک استانداردها را بشناسیم.
ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت در این واحدها می باشد.
این استاندارد عمومی بوده و به صورت کلی در سازمان اجرایی میگردد.
اجرای این استاندارد بسیار مهم و حساس است.
در صورتی که سازمان اجرای این استاندارد را به درستی انجام دهد میتواند شاهد:
رشد بهره وری
بالا رفتن فرهنگ سازمانی
کاهش شکایات مشتریان
افزایش رضایت مشتریان
رشد فرهنگ کار گروهی
و…
باشد.
استانداردهای 14001 و 45001 برای واحد های صنعتی
ایزو های مرتبط با زیست محیطی و ایمنی و بهداشت برای این واحد ها بسیار مهم می باشند.
ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی
استاندارد ایزو 45001 ایمنی و بهداشت حرفه ای
بعنوان دو استاندارد مهم در کنار ایزو 9001 بایستی اجرایی گردند.
اخذ استانداردهای فوق می تواند تحت عنوان سیستم مدیریت یکپارچه در سازمان معرفی گردد.
کاهش خسارات
رشد اعتماد پرسنل به سازمان
کاهش حوادث و هزینه های ناشی از آن
مدیریت ارگونومی پرسنل
توجه به نکات زیست محیطی
و….
همگی از مزایای مهم اخذ این استانداردها برای واحدهای صنعتی هستند.
ایزو های ارتباط با مشتریان برای سازمان های صنعتی
ارتباط موثر با مشتریان یکی از اصلی ترین نکات در حوزه واحدهای صنعتی است.
ایزو 10002 رسیدگی به شکایات مشتریان
استاندارد ایزو 10004 سنجش رضایت مشتریان در این حوزه می باشند.
اخذ این دو استاندارد تحت عنوان سیستم CRM شناخته میشود.
این سیستم برای سازمان ها سبب:
مشتری مداری
تبلیغات موثر
رقابت سالم با رقبا
شناخته شدن در بازار
و…
میگردد.
اخذ ایزو در حوزه های صنعتی
به جهت اخذ استاندارد ایزو برای سازمان های صنعتی میتوانید با کارشناسان ماهران باتاب فردا در تماس باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.