اخذ استاندارد ایزو 9001 برای فرهنگسرا چگونه است؟
استانداردهای ایزو برای سازمان ها با زمینه فعالیت های مختلف صادر میگردند.
اینکه چه سازمانی چه استانداردی داشته باشد با کمک مشاوران مشخص میگردد.
گواهینامه ایزو برای فرهنگسرا
جهت اخذ استاندارد ایزو 9001 برای فرهنگسرا ابتدا باید بدانیم چه استانداردهایی برای چنین سازمانی مناسب هستند.
در فرهنگسرا فعالیت های آموزشی و فرهنگی و هنری بسیار انجام میگردد.
اخذ استاندارد ایزو در حوزه های ذکر شده می تواند بسیار کمک کننده باشد.
ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت در ارتباط با کیفیت ارائه خدمات می تواند کمک کننده باشد.
دریافت ایزو 10002 سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان در ارتباط با مشتری مداری مهم می باشد.
اخذ ایزو 10004 سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان نیز برای ارتباط با مشتریان الزامی می باشد.
استاندارد ایزو 21001 نیز که در ارتباط با مدیریت آموزش می باشد برای فرهنگسرا میتواند الزامی باشد.
زیرا بخش اعظمی از فعالیت فرهنگسرا آموزش است.
استانداردهای ذکر شده هر کدام دارای الزاماتی میباشند.
برخی از این الزامات جهت پیاده سازی نیاز به مشاوران خبره دارد.
بنابراین جهت اجرای استانداردهای ایزو باید از مشاورین کمک بگیریم.
الزامات مهم در حوزه استاندارد های ذکر شده شامل موارد زیر هستند:
تهیه و تدوین استراتژی سازمانی
ایجاد خط مشی
تدوین نظامنامه
تهیه و تدوین روش های اجرایی الزام شده
تدوین دستورالعمل های عمومی و تخصصی
تهیه و تدوین شناسنامه های شغل و چارت سازمانی
و…
مزایای دریافت ایزو برای فرهنگ سرا
از مزایای دریافت استانداردهای ایزو می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- افزایش توان رقابت با رقبا
- افزایش رضایت مشتریان
- کاهش شکایات مشتریان
- رشد بهره وری سازمان
- افزایش تعداد مشتریان
- رشد آگاهی پرسنل
و…..
تمامی موارد گفته شده برخی از مزایای اجرای استانداردهای ایزو در سازمان می باشد.
دریافت ایزو بین المللی
جهت اخذ گواهینامه ایزو بین المللی می توانید با کارشناسان و مشاورین ما در ارتباط باشید.
مشاورین ما در این مسیر بهترین راهنمایی را به شما ارائه میدهند.
گروه بین المللی ماهران باتاب فردا
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.