اخذ ایزو 20000 برای شرکت های انفورماتیکی

جهت اخذ ایزو 20000 برای شرکت های انفورماتیکی باید چه کنیم؟

دلایل اهمیت ایزو 20000 چیست؟

چند نوع استاندارد ایزو برای شرکت های انفورماتیکی داریم؟

مشاوران این حوزه چگونه اقدام میکنند؟

انواع ایزو برای شرکت های انفورماتیکی

در بررسی اخذ ایزو 20000 برای شرکت های انفورماتیکی ، ابتدا باید بدانیم چه استانداردهایی در این حوزه مناسبند؟

ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت

استاندارد ایزو 27001 سیستم مدیریت امنی اطلاعات

ایزو 20000 سیستم مدیریت خدمات

استاندارد ایزو 10002 رسیدگی به شکایت مشتریان

ایزو 10004 سنجش رضایت مشتریان

همگی از استانداردهای مهم در حوزه انفورماتیکی هستند.

برخی استانداردها نیز عمومی تر بوده ولی توسط این شرکت ها دریافت میگردند مانند:

ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی

استاندارد ایزو 45001 ایمنی و بهداشت حرفه ای

Hse-ms

Ims

و….

استانداردهای ذکر شده عموما به دلایل زیر مهم هستند:

شرکت در مناقصات

استفاده در تبلیغات

رشد فرهنگ سازمان

بالا رفتن بهره وری

افزایش رضایت مشتریان

و…..

دلایل اهمیت ایزو 20000

استاندارد ایزو 20000 عموما در ارتباط با خدمات می باشد.

در حوزه استانداردها این استاندارد در سال های قبل بعنوان تخصصی it  بود.

اما در حال حاضر مدیریت خدمات است که حوزه it  را نیز دربر میگیرد.

از طرفی استاندارد ایزو 20000 در کنار ایزو 27001 برای سازمان ها معنا دارد.

هیچ وقت سازمان ها برای دریافت استاندارد ایزو 20000 الزام دریافت استانداردهایی مانند :

ایزو 9001

استاندارد ایزو 27001

و….

را ندارند.

اما به دلیل تمایل مدیران به ارائه خدمات باکیفیت و بهتر و رشد بهره وری این استانداردها عموما با یکدیگر دریافت میگردد.

صدور ایزو اکریدت

برای صدور استانداردهای ایزو اکریدت در حوزه های ذکر شده میتوانید با کارشناسان ما در تماس باشید.

اما درنظر داشته باشید که صدور استانداردهای ایزو در اولویت خدمات مجموعه ماهران باتاب فردا بوده و در حوزه افتا تنها مشاوره امکان پذیر است.

کارشناسان ماهران باتاب فردا 24 ساعته پاسخگوی شما هستند.