استاندارد ایزو و چرخه دمینگ

چه ارتباطی بین استاندارد ایزو و چرخه دمینگ وجود دارد؟

دلایل اخذ استاندارد ایزو چیست؟

چرا باید چرخه دمینگ در سازمان اجرایی گردد ؟

الزامات اجرای ایزو و دمینگ چیست؟

چرخه دمینگ چیست؟

یکی از مواردی که در ارتباط بین استاندارد ایزو و چرخه دمینگ ، مطرح میگردد تعریف این چرخه مهم است.

دمینگ یک چرخه مهم در حوزه فرایندی می باشند که توسط ویلیام ادوارد دمینگ ایجاد شد و به انگلیسی Deming circle نامیده میشود.

این چرخه یک چرخه مدیریت فرآیندی می باشد.

چرخه دمینگ شامل موارد زیر است:

PDCA

PLAN

CHECK

ACT

شکل زیر نمونه ای از چرخه دمینگ را نشان میدهد.

اصولا چرخه دمینگ اثر بسیار زیادی روی مدیریت بهره وری سازمانی دارد.

وقتی چرخه دمینگ به درستی اجرایی گردد میتواند سبب رشد بهره وری و کاهش عدم انطباق های سازمان گردد.

اجرای مکرر این چرخه تمامی عدم انطباق ها را از بین برده و با ممیزی ها و چک های مکرر اجازه بروز اشتباه و خطا را نمیدهد.

مراحل مختلف این چرخه فرصت را به سازمان میدهد تا تمامی قسمت ها و ابعاد فرآیندی سازمان بررسی شود.

چرخه دمینگ یک ابزار استراتژیک به حساب می آید که اجرای درست آن سبب جلوگیری از خسارات مالی به سازمان میگردد.

قطعا ارتباط این چرخه با مدل هایی مانند TQM و EFQM نقش مهمی در ایجاد ساختار مناسب سازمانی دارد.

همانطور که در شکل بالا مشاهده میکنید این چرخه با ایزو ها بخصوص ایزو 9001 ارتباط نزدیکی دارد.

درواقع بندهای استاندارد ایزو 9001 میتوانند در بخش های چهارگانه این چرخه PDCA قرار گرفته و در نهایت یک محصول یا خدمت با کیفیت ارائه گردد.

در واقع در ویرایش استاندارد ایزو 9001 در سال 2015 بیشترین توجه به استراتژی سازمانی شده است و این چرخه ازین رو میتواند کمک کننده باشد.

برای مثال اگر بخواهیم چرخه دمینگ را با ایزو 9001 تفسیر کنیم به راحتی میتوانیم :

بند 5 مدیریت را در وسط چرخه قرار داده و در بخش های :

PLAN طراحی و شناخت سازمانی

DO عملیات و شناسایی فرآیندها

CHECK ممیزی ها و بازنگری ها

ACT ایجاد بهبود و انجام مجدد

را قرار دهیم.

برا شرکت در دوره های آموزشی ایزو 9001 و سایر استانداردها و همچنین آموزش چرخه دمینگ در حوزه فرآیند شناسی میتوانید با ما در تماس باشید.

ماهران باتاب فردا در کنار شماست.