جهت اخذ ایزو و نگهداری و تعمیر رایانه ها باید چه کنیم؟
آیا ایزو 9001 برای این موضوع دارای روش اجرایی میباشد؟
چه تعداد استاندارد برای این امر در نظر گرفته شده است؟
اهمیت نگهداری و تعمیرات در ایزو 9001
در بررسی ایزو و نگهداری و تعمیر رایانه ها ، ابتدا باید اهمیت این امر را بدانیم.
عموما واحد فن آوري اطلاعات کلیه فعالیت هاي خود را با هماهنگی امور اداري شرکت انجام و تمامی دسترسی ها و ارتباطات بین کامپیوتر واحدها را تعیین می کند.
دلیل این امر ایجاد امنیت در شبکه می باشد.
نکات مهم در مورد امنیت شبکه ها براساس استاندارد ایزو 27001 به شرح زیر است:
- Server در یک اتاق مجزا قرار می گیرد که در دسترس کارشناس واحد بوده ، دلیل این امر این است که در یک شبکه داخلی در صورت ایجاد (Domain) ، کلیه کامپیوتر ها به هم وصل میشوند و و در صورت اختلال در سرور تمام ارتباطات مختل میگردد.
- در( Fileserver) فولدرهایی ایجاد خواهد شد که مشترك بین واحدهاي مختلف بوده و نوع دسترسی بین آنها با هماهنگی مدیریت ارشد و نوع ارتباطات درون سازمانی صورت می پذیرد.
- نصب هر گونه نرم افزار بر روي کامپیوترها توسط واحد فن آوري اطلاعات انجام می پذیرد.
به دلیل اینکه احتمال خرابی در نرم افزار ویندوزکامپیوترهاي افراد به دلیل نصب نرم افزارهاي متفرقه وجود دارد .
و تمامی نرم فزارها تحت کنترل قرار می گیرد و نصب نرم افزارهاي خارج از حیطه کاري با تایید معاونت مربوطه صورت خواهد گرفت.
و….
همانطور که مشاهده میکنید اجرای ایزو 27001 به تنهایی برای سازمان دارای شرایط خاص می باشد.
حال باید بدانیم سرویس و نگهداری این تجهیزات چرا مهم است؟
واحد فن آوري اطلاعات جهت کنترل آماري کلیه تجهیزات it اقدام به تهیه فرم شناسنامه سیستم میکند.
وقتی تمام تجهیزات ثبت گردند و میتوان برنامه ای برای نگهداری از این تجهیزات و بازدید دوره ای از انها با توجه به عمر تجهیز تعریف کرد.
ایزو 9001 و نکات مهم در واحد it
- اگر پرینتري در یکی از واحدها دچار خرابی شد یک پرینتر در واحد فن آوري اطلاعات بصورت Standby)) موجود می باشد.
این دستگاه جایگزین پرینتر معیوب شده و تا زمانی که تعمیر نشده باشد در آن واحد قرار می گیرد.
- کلیه پرسنل شرکت موظف می باشند در صورت مشاهده هر گونه اختلال در شبکه ،کامپیوترها و پرینترها از هر گونه اقدام خود سرانه خودداري نمایند.
- در امر تعویض قطعات سخت افزاري واحد IT به عنوان یک ناظر ومشاور خرید عمل نموده و اطلاعات لازم را در اختیار واحد تدارکات قرار می دهد و نیز بعد از خرید لوازم وظیفه تایید خرید انجام شده را متناسب با نیاز شرکت به عهده دارد.
- واحد IT همواره با کنکاش و پیگیري فن آوري روز دنیا و دستاوردهاي جدید اقدام به بالا بردن سطح توان شرکت در این زمینه می نماید و نیز با توجه به این امکانات اقدام به راه اندازي سیستم هاي نوین می نماید.
و….
اموزش ایزو 9001 در واحد تعمیر و نگهداری رایانه
جهت برگزاری دوره های آموزشی در واحد تعمیر و نگهداری یارانه ها میتوانید با کارشناسان ما در تماس باشید.
ماهران باتاب فردا
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.