گواهینامه ایزو و رفتار سازمانی چه ارتباطی با یکدیگر دارند؟
آیا دریافت گواهینامه ایزو میتواند تاثیری بر رشد رفتار سازمانی داشته باشد؟
برای رفتار سازمانی موثر و مناسب روش اجرایی یا آموزشی وجود دارد؟
اهمیت رفتار سازمانی
در بررسی گواهینامه ایزو و رفتار سازمانی ، ابتدا باید بدانیم منظور از رفتار سازمانی چیست؟
رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم (سیستماتیک) عملیات، اقدامات، کارها و نگرش هاي افرادي که سازمان را تشکیل می دهند.
هریک از ما می کوشیم تا هر پدیده اي را بر اساس قضاوت شهودي خود مورد بررسی قرار دهیم.
براي مثال، یکی از دوستان دچار سرماخوردگی می شود.
بلافاصله به او یادآور می شویم که شما غذاي مناسب نخورده اید، لباس مناسب نپوشیده اید، یا ….، ولی این نمی تواند ما را از ابراز نظر و قضاوت شهودي باز دارد.
در رفتار سازمانی سعی می شود تا مطالعه یا بررسی منظم (سیستماتیک) جایگزین قضاوت شهودي شود.
یعنی، کاربرد مدارك و شواهد علمی که در شرایط کنترل شده جمع آوري می شود، به شیوه اي معقول و حساب شده مورد سنجش و
ارزیابی قرار می گیرد و در رابطه با هر معلولی در پی علت برمی آید.
رفتار سازمانی دارای اهداف زیر است:
کمک به توجیه
پیش بینی
کنترل رفتار انسانی
حال باید بدانیم رعایت رفتار سازمانی با استاندارد ایزو 9001 ارتباطی دارد یا خیر؟
ایزو 9001 و رفتار سازمانی
یکی از استانداردهای مهم در ایجاد روند سیستماتیک در سازمان ایزو 9001 است.
ازین بابت میتوان گفت که دریافت چنین استانداردی میتواند به سازمان درایجاد یک رفتار سازمانی موثر کمک کند.
اجرای ایزو 9001 نیازمند رعایت الزامانی نظیر:
رشد فرهنگ سازمانی
ایجاد آموزش
تهیه و تدوین چارت سازمانی
آماده سازی شناسنامه شغل
تعریف فرایندها و ایجاد روش اجرایی برای انها
و…
در مورد محوریت رفتار سازمانی نیز میتوان از استاندارد ایزو 9001 برای اجرای دقیق تر این موضوع در سازمان استفاده نمود.
برگزاری دوره اموزشی رفتار سازمانی
برای شرکت در دوره های آموزشی رفتار سازمانی میتوانید با کارشناسان ماهران باتاب فردا در ارتباط باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.