5 هدف اصلی اخذ استاندارد ایزو
آیا 5 هدف اصلی اخذ استاندارد ایزو ، را میدانید؟
استانداردهای ایزو چه مزیت هایی برای سازمان ها دارند؟
آیا اهداف استانداردهای ایزو با خط مشی در یک راستاست؟
هدف اول : شناخته شدن سازمان
در بررسی 5 هدف اصلی اخذ استاندارد ایزو ، به بررسی تک به تک این اهداف میپردازیم.
هدف اول : شناخته شدن سازمان
یکی از اصلی ترین اهداف سازمان ها در اخذ استانداردهای ایزو شناخته شدن می باشد.
سازمان ها اصولا با اخذ ایزو ها خود را به مشتریان معرفی میکنند.
هر چقدر مرجع صادر کننده ایزو شناخته شده تر باشد ، آن سازمان میتواند خود را بیشتر معرفی کند.
بین مراجع صادر کننده تفاوت هایی وجود دارد.
برخی مراجع بین المللی و برخی خصوصی هستند.
بنابراین سازمانی که به دنبال مراجع بین المللی برود در این مسیر موفق تر عمل خواهد کرد.
استاندارد ایزو را میتوان دریچه ای برای شناخته شدن و تبلیغات موثر معرفی کرد.
هدف دوم : موفقیت در مناقصات
یکی دیگر از اهداف اخذ استاندارد ایزو موفقیت در مناقصات است.
امروزه بسیاری از مناقصات نیازمند اخذ استاندارد ایزو می باشد.
مناقصات شرکت های :
نفت و گاز
فولاد
ساخت و ساز
آتش نشانی
تولیدی
تهیه و طبخ غذا
و…
همگی از مواردی هستند که نیاز به ایزو دارند.
استانداردهای ایزو عمومی مانند :
14001
45001
IMS
و استانداردهای ایزو خصوصی مانند :
22000
13485
27001
20000
همگی از مواردی هستند که در مناقصات مهم می باشند.
هدف سوم: رشد بهره وری سازمان
سومین هدف رشد بهره وری سازمان است.
بهره وری سازمان زمانی رشد می یابد که :
استاندارد ایزو به درستی اجرایی گردد
منابع و زیرساخت های لازم برای اجرا موجود باشد
ممیزی توسط مراجع معتبر انجام گردد
و…
بنابراین برای بهره وری در سازمان نیازمند اجرای دقیق سیستم هستیم.
اصولا مشاورین موفق همواره برای بهره وری مبلغ تعریف نکرده و درصدی از سود جاصل پس از اجرا را درخواست مینمایند.
هدف چهارم : رشد رضایت مشتریان
چهارمین هدف رشد رضایت مشتریان است.
مشتریان بخصوص در سازمان هایی که ارتباط مستقیم با خدمات و تولیدات دارند بسیار مهم هستند.
تعریف سیستم ارتباط با مشتریان
نظرسنجی مداوم از مشتریان
توجه به آموزش پرسنل در ارتباط با مشتریان
و…
همگی از راه های رشد رضایت در مشتریان است.
هدف پنجم : رشد توان رقابتی سازمان
آخرین و مهمترین هدف رشد توان رقابتی سازمان است.
این امر با تعریف استراتژی مناسب انجام میگردد.
درصورتی که سازمان :
خط مشی تعریف کند
استراتژی داشته باشد
فرایندهای خود را بشناسد
چارت سازمانی تعریف کند
شناسنامه شغل داشته باشد
تجزیه و تحلیل فرایندها را انجام دهد
و…
قطعا میتواند در حوزه رقابت با رقبای صاحب نام داخلی و بین المللی موفق عمل کند.
برای این امر با مشاورین ماهران باتاب فردا در ارتباط باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.