ایزو 10002 و دریافت گواهینامه آن برای سازمان های خدماتی بسیار مهم می باشد. استاندارد ایزو 10002 بعنوان استاندارد مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان کاربرد دارد. این استاندارد در ارتباط با واحد CRM سازمان می باشد. ایزو 10002 چیست ؟ در بررسی ایزو 10002 و دریافت گواهینامه آن ابتدا به آشنایی با خود این استاندارد […]
ایزو 45001 و دریافت گواهینامه آن برای سازمان های پیمانکاری بسیار مهم است. ایزو 45001 بعنوان استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای کاربرد دارد. این استاندارد در ارتباط با با ایمنی و بهداشت پرسنل در سازمان می باشد. ایزو 45001 چیست ؟ در بررسی ایزو 45001 و دریافت گواهینامه آن ابتدا به آشنایی […]
ایزو 14001 و دریافت گواهینامه آن معمولا بعنوان یکی از استانداردهای پرکاربرد می باشد. ایزو 14001 بعنوان استاندارد سیستم مدیریت زیست محیطی کاربرد دارد. این استاندارد در ارتباط با سیستم مدیریت زیست محیطی و شناسایی آثار مخرب فعالیت ها می باشد. ایزو 14001 چیست ؟ در بررسی ایزو 14001 و دریافت گواهینامه آن ابتدا به […]
ایزو 9001 و دریافت گواهینامه آن معمولا بعنوان یکی از استانداردهای پرکاربرد می باشد. ایزو 9001 بعنوان استاندارد سیستم مدیریت کیفیت کاربرد دارد. معمولا سازمان ها از این استاندارد بعنوان استاندارد جنرال و عمومی استفاده میکنند. ایزو 9001 چیست ؟ در بررسی ایزو 9001 و دریافت گواهینامه آن ابتدا به آشنایی با خود این استاندارد […]
ممیزی آتش نشانی و ممیزی حریق برای شناسایی خطرات، پیشگیری از آتش‌سوزی و آموزش پرسنل انجام می‌شود. در این مطلب اهمیت، مجری و گواهینامه آتش نشانی را بررسی می‌کنیم.
نحوه گزینش پیمانکاران فرعی چگونه است؟ چرا نحوه شناسایی پیمانکاران فرعی برای سازمان ها مهم است؟ قطعا سازمانی که بخشی از روال اجرایی خود را به پیمانکار فرعی بسپارد نحوه عملکرد آن سازمان اثر گذار خواهد بود. در استاندارد ایزو 9001 به صورت کامل به بررسی و ارزیابی پیمانکاران پرداخته شده که دراین مطلب بخشی […]
مدیریت تغییرات در سازمان چیست؟ در استاندارد ایزو 9001 با ویرایش 2015 به تغییرات در سازمان بسیار توجه شده است. دلیل این اهمیت آثاری است که تغییرات ناگهانی بر پیکره سازمان میگذارد. بنا به این اهمیت امروزه توجه به این امر بسیار ضروری است. آثار تغییرات در سازمان مدیریت تغییرات در سازمان بسیار مهم است […]
مشاوره ی بهره وری برای سازمان ها چه فوایدی دارد؟ افزایش بهره وری در سازمان ها در چه مدت اتفاق می افتد؟ آیا سازمان ها و نهادهای دولتی نیز می توانند با پیاده سازی استانداردها به بهره وری دست یابند؟ چند درصد سازمان ها به دنبال پیاده سازی استانداردهای بین المللی برای افزایش بهره وری […]
تهیه و تدوین مستندات در سازمان ها چه اهمیتی دارد؟ در این مطلب هدف از تهیه و تدوین مستندات ، مستندات سیستم های مدیریتی ایزو 9001 ،14001،45001 و …. می باشد. مستندات سیتسم های مدیریتی به جهت تخصصی بودن توسط هر فردی امکان تهیه و تدوین ندارد. مستندات ایزو 9001 برای تهیه و تدوین مستندات […]
چرا پیاده سازی استانداردهای بین المللی از اهمیت ویژه ای برای سازمان ها برخوردار است؟ پیاده سازی استانداردهای بین المللی توسط چه ارگان هایی باید انجام بگیرد؟ مشاوران در این مسیر چه کمکی به سازمان ها میکنند؟ آیا روش های پیاده سازی برای تمامی سازمان ها برابر است؟ استانداردهای ایزو و پیاده سازی سیستم آنها […]