اخذ استاندارد ایزو برای مهندسی سیستم و نرم افزار

آیا شرایط اخذ استاندارد ایزو برای مهندسی سیستم و نرم افزار را می‌دانید؟ در این مطلب به سوالات کلیدی پاسخ می‌دهیم:

ایزو تخصصی این حوزه کدام است؟
مزایای اخذ استاندارد ایزو برای سازمان‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری چیست؟
ایزو 25010 چیست؟
چرا اخذ استاندارد ایزو برای مهندسی سیستم و نرم‌افزار اهمیت دارد؟

ایزو 25010 چیست؟

استاندارد ISO/IEC 25010 یک استاندارد تخصصی در حوزه مهندسی سیستم‌ها و نرم‌افزار است که تحت عنوان “الزامات و ارزیابی کیفیت سیستم‌ها و نرم‌افزار (SQuaRE) – مدل کیفیت محصول” شناخته می‌شود.

این استاندارد توسط کمیته فنی مشترک ISO/IEC JTC 1، در بخش فناوری اطلاعات و کمیته فرعی SC 7 (مهندسی نرم‌افزار و سیستم‌ها) تهیه شده است. ویرایش دوم این استاندارد یعنی ISO/IEC 25010:2023، جایگزین و لغو‌کننده نسخه قبلی (ISO/IEC 25010:2011) شده است و در کنار نسخه‌های ISO/IEC 25002 و ISO/IEC 25019 قرار می‌گیرد.

استاندارد ایزو 25010 برای شرکت‌های انفورماتیک و نرم‌افزاری بسیار مناسب است و در کنار استانداردهایی نظیر ایزو 27001 و استاندارد 20000، برای سازمان‌های این حوزه لازم‌الاجرا و کاربردی می‌باشد.

تغییرات این استاندارد نسبت به ورژن‌های قبلی چیست؟

در بررسی فرآیند اخذ استاندارد ایزو برای مهندسی سیستم و نرم افزار، ابتدا باید به تغییرات مهم این نسخه جدید توجه کرد. این سند جدید، بخش مدل کیفیت محصول ISO/IEC 25010:2011 را اصلاح کرده است:

بخش‌های مربوط به مرور کلی و کاربرد مدل‌های کیفیت به ISO/IEC 25002 و مدل‌های در حال استفاده به ISO/IEC 25019 منتقل شده‌اند.
ویژگی‌های کیفی و زیرمشخصه‌های مدل کیفیت محصول برای تطبیق با آخرین دستاوردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بازنگری شده‌اند.
هدف مدل کیفیت گسترش یافته تا طیف وسیع‌تری از محصولات و سیستم‌های اطلاعاتی ICT را پوشش دهد.
ایمنی (Safety) به عنوان یک ویژگی کیفی جدید با زیرمشخصه‌هایی نظیر محدودیت عملیاتی، شناسایی ریسک، ایمنی در برابر خرابی، هشدار خطر و ادغام ایمن اضافه شده است.
قابلیت استفاده و قابلیت حمل، به ترتیب با مفاهیم قابلیت تعامل و انعطاف‌پذیری جایگزین شده‌اند.
ویژگی‌هایی مانند شمول، خودتوصیفی، مقاومت و مقیاس‌پذیری به زیرمشخصه‌های قابلیت تعامل، امنیت و انعطاف‌پذیری افزوده شده‌اند.
زیبایی‌شناسی رابط کاربری و بلوغ آن، با تعامل کاربر و بی‌عیب و نقص بودن جایگزین شده‌اند.
دسترسی‌پذیری به دو بخش فراگیری و کمک به کاربر تقسیم شده است.
نام‌ها و تعاریف بسیاری از ویژگی‌ها و زیرویژگی‌ها برای دقت بیشتر اصلاح شده‌اند.

هدف از اخذ ایزو 25010 چیست؟

محصولات فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)، از جمله محصولات نرم‌افزاری، امروزه در طیف گسترده‌ای از فعالیت‌های سازمانی و شخصی استفاده می‌شوند. تحقق موفقیت سازمانی، رضایت شخصی و ایمنی انسان، به محصولات ICT با کیفیت بالا وابسته است.

محصولات با کیفیت بالا برای ارائه ارزش واقعی و جلوگیری از پیامدهای منفی احتمالی برای ذینفعان ضروری هستند. در این استاندارد، اصطلاح “محصول” شامل نرم‌افزار، داده‌ها، سخت‌افزار، امکانات ارتباطی و سایر محصولات حوزه ICT می‌شود.

محصولات بر طیف وسیعی از ذینفعان تأثیر می‌گذارند؛ از توسعه‌دهندگان و خریداران گرفته تا مشتریان نهایی و عموم مردم که از سیستم‌های اطلاعاتی در عملیات واقعی استفاده می‌کنند. تعیین مشخصات و ارزیابی جامع محصول، کلید تضمین ارزش برای این ذینفعان است. این امر از طریق تعریف ویژگی‌های کیفی مطلوب و مرتبط با اهداف ذینفعان محقق می‌شود.

همچنین، ویژگی‌های کیفی مربوط به محصول، داده‌ها و تأثیر سیستم بر ذینفعان باید با استفاده از معیارها و روش‌های اندازه‌گیری معتبر و پذیرفته‌شده، مشخص و ارزیابی شوند. مدل کیفیت موجود در این سند، ابزاری برای تعیین الزامات، معیارهای رضایت و روش‌های اندازه‌گیری دقیق است.

ماهران باتاب فردا و اخذ ایزو تخصصی

جهت اخذ استاندارد ایزو برای مهندسی سیستم و نرم افزار و سایر استانداردهای عمومی و تخصصی، می‌توانید با کارشناسان ماهران باتاب فردا در ارتباط باشید. ایزو 25010 به عنوان یک استاندارد تخصصی در حوزه نرم‌افزار شناخته می‌شود و برای دریافت آن می‌توانید با ما مشورت کنید.