آموزش اصول منشی گری شاید بسیار ساده به نظر برسد اما بسیار مهم می باشد.
اکثر سازمان ها برای انتخاب افراد در سمت منشی گری به ویژگی های ظاهری بیشتر توجه دارند تا اصول الزامی .
بنابراین همواره در انتخاب منشی چالشهای متفاوتی سازمان ها را درگیر میکند.
اصول و الزامات منشی گری
در بررسی آموزش اصول منشی گری ابتدا باید به الزامات و اصول مهم بپردازیم.
منشی شخصی می باشد که در یک سازمان اولین برخورد با کارفرما ، مشتریان و میهمانان را دارد.
بنابراین اولین برخورد نفر یک سازمان می تواند بسیار تاثیر گذار باشد.
معمولا منشی ها با توجه به نوع فعالیت سازمان انتخاب میشوند.
حتی جنسیت منشی نیز به فعالیت سازمان بستگی دارد.
در هر سازمانی باید ابتدا مشخص گردد منشی چه چارت وظایفی دارد و براساس آن انتخاب انجام گردد.
در استاندارد ایزو 9001 این موضوع بسیار مهم تلقی شده است که باید نفرات در سازمان از وظایف خود به صورت کلی آگاه باشند.
همانطور که میدانید هر مسئولیتی در سازمان دارای دو نوع وظایف میباشد:
وظایف عمومی
تخصصی
1-وظایف عمومی
برای منشی ها نیز این مورد وجود دارد .
2-وظایف تخصصی
که برای هر منشی با توجه به نوع عملکرد سازمان مشخص میگردد.
اما برخی از وظایف عمومی منشی در سازمان به شرح زیر است:
پوشیدن لباس تعریف شده و مناسب کار
رعایت الگوهای رفتاری در هنگام حضور مراجعان
رعایت الگوهای گفتاری در سمت مورد نظر
هماهنگی امور مربوط به حضور میهمانان
و….
شرایط لازم برای برعهده گرفتن شغل منشی گری
در دوره آموزش اصول منشی گری به شرایط و ویژگی های یک منشی نیز میپردازند که شامل موارد زیر است:
الف. تسلط به نرم افزار OFFICE با مدرک معتبر و تایپ سریع.
ب. دارا بودن قدرت تکلم.
ج. دارا بودن وضعیت ظاهری مناسب تعریف شده از سوی مدیریت امور اداری.
د. دارا بودن وضعیت جسمانی سالم.
و. دارا بودن تحصیلات حداقل دیپلم.
ه. سن بین 20 الی 35 سال
ی. داشتن حس تابع محض بودن در برابر دستورات تعریف شده
ل. داشتن سایر شرایط و صلاحیت مطابق با فرم شرح وظایف.
صدور گواهینامه آموزشی اصول منشی گری
گروه بین المللی ماهران باتاب فردا برگزار کننده انواع دوره های آموزشی حضوری و غیر حضوری می باشد.
آموزش در حوزه اصول منشی گری یکی از این امور است.
در پایان برگزاری دوره ها گواهینامه آموزشی صادر میگردد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید.