گواهینامه ایزو 9001 و مدیریت تغییرات دو مفهوم در هم آمیخته به شمار میروند.
برای دریافت استاندارد ایزو 9001 بایستی سازمان اقدام به اجرای سیستم مدیریت کیفیت نماید.
این سیستم دارای بخش های متعددی می باشد که یکی از مهمترین بخش های آن مدیریت تغییرات در سازمان است.
مدیریت تغییرات یعنی چه؟
در بررسی گواهینامه ایزو 9001 و مدیریت تغییرات ابتدا باید مفهوم مدیریت تغییرات را درک کنیم .
در استاندارد ایزو 9001 با ویرایش 2015 مفهاهیم جدیدی ایجاد شدند.
این مفاهیم عبارتند از:
استراتژی سازمانی
مدیریت دانش سازمان
توجه به محیط سازمان
مدیریت تغییرات در سازمان
هر یک از مفاهیم در مطالب جداگانه در همین سایت توضیح داده شده اند.
اما مفهوم مدیریت تغییرات چیست؟
مدیریت تغییرات یعنی هر گونه تغییری در سازمان که بر سیستم کلی سازمان و کیفیت ارائه خدمات و محصولات اثر گذار باشد بایستی ثبت و مشخص گردد.
در صورتی که تغییرات ثبت گردد به راحتی قابل پیگیری نیز خواهد بود.
قبل از ایجاد هر تغییری در سازمان ابتدا باید مدیرعامل و مسئول کیفیت در سازمان از آن آگاه شوند.
پس از انجام ارزیابی ریسک و بررسی عواقب ایجاد تغییر مورد نظر در سازمان اقدام لازم صورت پذیرد.
درواقع ایجاد تغییرات ناگهانی یا بدون تایید مدیرعامل و مسئول کیفیت سازمان ممنوع می باشد.
تغییرات ایجاد شده نباید مانع رشد سازمان شود.
همچنین نباید باعث ایجاد نگرانی در پرسنل و ایجاد حس ناامنی شغلی گردد.
مزایای مدیریت تغییرات در سازمان
تغییر در هر سازمانی ضروری است.
سازمانی که بدون تغییر باشد پویا نیست و نمیتواند رشد کند.
اکثر سازمان ها به دلیل ترس از ایجاد تغییرات از رقیا عقب مانده اند و امکان رشد را از خود گرفته اند.
بنابراین تغییر به خودی خود مثبت می باشد.
البته درصورتی که مدیریت شود و با برنامه ریزی باشد.
از مزایای مدیریت تغییرات در سازمان می توان به موارد زیر اشاره کرد:
ایجاد سازمانی پویا و فعال
افزایش فرهنگ و آگاهی پرسنل در سازمان
ایجاد تجربیات مثبت و دستیابی به دانشی نوین
پیشی گرفتن از رقبا
و…
صدور گواهینامه آموزشی مدیریت تغییرات
مرکز ماهران باتاب فردا ارائه دهنده خدمات آموزشی در حوزه استانداردهای بین المللی و دوره های آموزشی مختلف می باشد.
این مرکز با برگزاری انواع دوره های آموزشی اقدام به صدور گواهینامه آموزشی در پایان دوره توسط مراجع صدور معتبر می نماید.