گواهینامه ایزو 13616 استانداردشماره حساب برای بانک ها کاربرد فراوان دارد.
تمامی بانک ها باید این ایزو مهم را اجرایی کرده و از مفاهیم آن آگاهی داشته باشند.
البته که بانک ها اغلب به دنبال اجرای سیستم های مدیریتی ایزو نمی باشند ولی این استاندارد بسیار مهم و ضروری است.
ایزو 13616 چیست؟
در بررسی گواهینامه ایزو 13616 استانداردشماره حساب ابتدا باید استاندارد 13616 را کامل بشناسیم.
این استاندارد برای استاندارد سازی شماره حساب ها به کار میرود.
استاندارد 13616 عناصر یک شماره حساب بانکی بین‌المللی (IBAN) را مشخص میکند که برای تسهیل پردازش داده‌ها در سطح بین‌المللی در مبادله داده‌ها، در محیط‌های مالی و همچنین در داخل و بین صنایع دیگر استفاده می‌شود.
IBAN برای پردازش خودکار طراحی شده است.
اما در صورت لزوم می تواند به راحتی در سایر تبادل رسانه ها (مانند تبادل اسناد کاغذی) استفاده شود.
این استاندارد :
رویه‌های داخلی
تکنیک‌های سازمان‌دهی فایل
رسانه‌های ذخیره‌سازی
یا زبان‌هایی را که باید در اجرای آن استفاده شود، مشخص نمی‌کند.
و همچنین برای تسهیل مسیریابی پیام‌ها در یک شبکه طراحی نشده است.
اینکه بتوان با کمک یک استاندارد بین المللی به تسهیل در تبادلات مالی کمک کرد موضوعی است که نباید کوچک شمرده شود.
در بانک های داخلی کشور امکان استفاده و پیاده سازی استانداردهای مهم مدیریتی وجود داشته و با کمک این استاندارد ها می توان به رشد در حوزه ارائه خدمات دست یافت.
استاندارد های مدیریتی مانند استاندارد های :
ایزو 9001 – سیستم مدیریت کیفیت
سیستم مدیریت زیست محیطی – ایزو 14001
استاندارد ایزو 45001 – سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای
استانداردهای مهم ارتباط با مشتریان شامل :
ایزو 10004 –سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتری و استاندارد ایزو 10002 – سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتری.
این موارد تنها برخی از استانداردهای عمومی مورد نیاز بانک ها می باشند.
از طرفی بانک های دولتی و موسسه و بانک های خصوصی برای جلوگیری از خارج شدن اطلاعات مهم می توانند استاندارد ایزو 27001 سیستم مدیریت امنیت اطلاعات را دریافت کنند .
مزایای استانداردهای بین المللی برای بانک ها
گواهینامه ایزو 13616 استانداردشماره حساب یکی از مدارکی است که بانکها میتوانند دریافت کنند.
بانک و موسسات مالی در صورت دریافت استانداردهای بین المللی و اجرای سیستم های آنها می توانند شاهد مزایای بسیاری باشند.
از جمله:
- گسترش آگاهی و فرهنگ در سازمان
- افزایش روحیه مشتری مداری در سازمان
- آشنایی با اصول ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان
- توجه به آموزش و گسترش فرهنگ آموزش پذیری در سازمان
- توجه به انتخاب پرسنل مناسب و خبره در هر سمت کاری
- کاهش شکایات مشتریان
و……
دریافت گواهینامه ایزو برای بانکها
برای دریافت انواع گواهینامه ایزو برای بانک ها می توانید از طریق کارشناسان ما مشاوره دریافت کنید.
مرکز ماهران باتاب فردا با داشتن کادری مجرب به شما در دریافت گواهینامه و ایجاد سیستم بین المللی در سازمانتان کمک میکند.