نوشته‌ها

گواهینامه ایزو 37001 مقابله با رشوه خواری

گواهینامه ایزو 37001 مقابله با رشوه خواری

گواهینامه ایزو 37001  مقابله با رشوه خواری برای سازمان های مختلف قابل استفاده است.

اهمیت مقابله با رشوه خواری و جلوگیری از انجام این کار در سازمان های مختلف بسیار بالا می باشد.

به همین دلیل استاندارد بین المللی برای آن تعریف گشته است.

ایزو 37001 چیست؟

در بررسی گواهینامه ایزو 37001  مقابله با رشوه خواری ، ابتدا باید بدانیم ایزو 37001 چیست؟

این استاندارد در 15 اکتبر سال 2016 تحت عنوان استاندارد مقابله با رشوه خواری منتشر و اجرایی گشت.

آنچه از مفاهیم بندهای این استاندارد برداشت میگردد درواقع استانداری برای:

مقابله با فساد اداری در سازمان ها

ابزاری برای کنترل پرسنل و توجه به نیاز های آنها

افزایش و رشد ایجاد کسب و کارهای اخلاقی

و…. می باشد.

رشوه خواری متاسفانه امری است که نه تنها در سازمان های داخلی دولتی بلکه در سازمان های خصوصی نیز وجود دارد.

جلوگیری از این امر در کشورهای مختلف به عنوان یک امر مهم تلقی میگردد.

زیرا سبب کاهش رضایت و اعتماد عموم جامعه به سازمان های مختلف میگردد.

رشوه خواری نوعی رفتار ناعادلانه با مردم در برخورد با درخواست های به حق ایشان نیز می باشد.

بنابراین وقتی سازمانی از این امر برای پرسنل خود جلوگیری کند و سخت گیری های لازم را انجام دهد بین سایر رقبا موفق تر خواهد بود.

در استاندارد های مختلف مانند ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت هدف افزایش بهره وری سازمان می باشد.

برای این امر سازمان باید در کنار ارائه خدمات با کیفیت و عادلانه به مشتریان در جهت جلب رضایت ایشان نیز گام بردارد.

بنابراین استاندارد ایزو 37001 درواقع به اجرای دقیق سایر استانداردها مانند ایزو 9001 کمک خواهد کرد.

مزایای اجرای سیستم مدیریت ضد رشوه خواری

در دوره آموزشی ایزو 37001 به بررسی مزایای اجرای این سیستم نیز می پردازیم .

این مزایا شامل:

ایجاد یک سیستم اجرایی و اداری سالم در سازمان

توجه به رضایت عموم مردم جامعه بدون درنظر گرفتن وضع مالی آنها

جلوگیری از رشوه دادن به شرکای تجاری و سازمان های دیگر

گسترش فرهنگ کسب و کار سالم در سازمان

و….

برای دریافت گواهینامه ایزو 37001  مقابله با رشوه خواری باید حتما در دوره های آموزشی مربوطه شرکت به عمل آورید.

صدور گواهینامه آموزشی 37001

مرکز ماهران باتاب فردا ارائه دهنده خدمات آموزشی در حوزه استانداردهای بین المللی و دوره های آموزشی مختلف می باشد.

این مرکز با برگزاری انواع دوره های آموزشی اقدام به صدور گواهینامه آموزشی در پایان دوره توسط مراجع صدور معتبر می نماید.

جهت کسب اطلاعاتب یشتر با ما در تماس باشید.

/0 دیدگاه /توسط

آموزش پیشرفته آتش نشانی

آموزش-پیشرفته-آتش-نشانی

آموزش پیشرفته آتش نشانی امروزه مورد درخواست بسیاری از متقاضیان است.

آتش نشانی به دلیل اهمیت بالایی که دارد همواره دارای دوره های متفاوتی جهت ۀموزش های مقدماتی و تخصصی به متقضیان می باشد.

اکثر متقاضیان آموزش آتش نشانی پرسنل سازمان های بزرگ پیمانکاری و تولیدی می باشد.

اهمیت حضور آتش نشان در هر منزل و سازمان

بسیاری از آتش سوزی هایی که رخ میدهد در دقایق ابتدایی بروز حریق قابل کنترل است.

اگر در هر منزل و سازمانی افراد حرفه ای و آموزش دیده در حوزه آتش نشانی باشند کمتر نیاز به حضور نیروهای آتش نشانی است.

نیروهای آتش نشانی اکثر توسط خود نهاد آتش نشانی آموزش دیده و در دوره های اموزشی محتلفی شرکت میکنند.

آموزش پیشرفته آتش نشانی یکی از این دوره ها است.

ترتیب دوره های آموزشی آتش نشانی که در سازمان ماهران باتاب فردا برگزار میگردد به شرح زیر است:

دوره آموزش مقدماتی آتش نشانی

آشنایی با تجهیزات کنترل حریق

آموزش پیشرفته آتش نشانی

حرفه ای آتش نشانی

معمولا افرادی که در دوره های آموزشی آتش نشانی شرکت میکنند باید اصول ایمنی و کمک های اولیه را نیز آموزش ببینند.

در واقع آتش نشانی یکی از بخش ها و بندهای دوره آموزشیHSE می باشد.

در دوره آموزشی hse و افسر ایمنی حتما بخشی تحت عنوان آتش نشانی وجود دارد.

آگاهی از اصول آتش نشانی برای افراد یک خانواده نیز مهم و حیاتی است .

مزایای آموزش در حوزه آتش نشانی

جلوگیری از بروز آسیب های مالی و جانی سنگین

با آگاهی از اصول آتش نشانی از اتلاف انرژی جلوگیری میکنیم

همچنین از اتلاف وقت و زمان جلوگیری می شود

زمانی که همه افراد از اصول آتش نشانی آگاه باشند دیگر نیازی به کمک گرفتن از نیروهای خبره در آتش سوزی های کوچک نیست

و…

همانطور که مشاهده میکنید آتش نشانی یک دوره آموزشی عمومی است .

که آشنایی با آن می تواند از بسیاری از اتفاقات جلوگیری کند.

صدور گواهینامه آتش نشانی پیشرفته

گروه بین المللی ماهران باتاب فردا برگزار کننده انواع دوره های آموزشی حضوری و غیر حضوری می باشد.

آموزش در حوزه آتش نشانی پیشرفته نیز یکی از این امور است.

در پایان برگزاری دوره ها گواهینامه آموزشی صادر میگردد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید.

/0 دیدگاه /توسط

گواهینامه آموزشی ایزو

گواهینامه-آموزشی-ایزو

گواهینامه آموزشی ایزو برای افراد مختلف صادر میگردد.

این گواهینامه امکان صدور برای هر فرد با هر مدرک تحصیلی را دارد.

اخذ مدارک آموزشی ایزو بنا به نوع سازمانی که فرد در آن مشغول به فعالیت است متفاوت می باشد.

آموزش انواع ایزو

گواهینامه آموزشی ایزو کاربردهای مختلفی برای افراد دارد.

اما چه افرادی در دوره های آموزشی ایزو شرکت میکنند.

آموزش استانداردهای ایزو با توجه به اینکه فرد میخواهد در چه استانداردی متبحر گردد برایش برگزار میگردد.

استانداردهای زیر بیشترین درخواست برای برگزاری دوره آموزشی را دارند:

ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت

HSE-MS سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت و زیست محیطی

استاندارد ایزو 22000 سیستم مدیریت ایمنی در صنایع غذایی

افسر ایمنی و….

آنچه مسلم است شرکت کردن افراد در این دوره ها هم سبب رشد اطلاعات فرد شده و هم در رزومه فرد ثبت میگردد.

این رزومه سازی یکی از مهمترین دلایل دریافت استانداردهای بین المللی می باشد.

اگر فردی در حوزه استانداردی تبحر داشته باشد می تواند بعنوان کارشناس آن استاندارد در سازمان ها استخدام شود.

در حال حاضر استاندارد HSE بیشترین درخواست را برای صدور گواهینامه آموزشی دارد.

دوره های مذکور معمولا توسط مراجع آموزشی خصوصی یا فنی حرفه ای برگزار میگردد.

مرکز باتاب ایزو دوره های آموزشی خصوصی را به صورت مکاتبه ای ، انلاین و حضوری برگزار میکند.

این مرکز با کمک استادان مجرب در حوزه های تخصصی مختلف بهترین و موثرترین دوره های آموزشی را برگزار میکند.

در پایان برگزاری دوره های آموزشی بایستی مدرکی تحت عنوان مدرک آموزشی به نام اشخاص صادر گردد.

این گواهینامه میتواند از مراجع خصوصی یا فنی حرفه ای باشد که در هر دو صورت برای رزومه فرد لازم است.

مزایای دریافت گواهینامه های آموزشی برای پرسنل

اگر سازمانی برای پرسنل خود دوره های آموزشی ایزو را برگزار کند تغییرات مثبت زیر را در سازمان خود مشاهده میکند:

افزایش آگاهی پرسنل

سیستماتیک شدن سازمان

توجه به دانش سازمانی و ثبت آن در سازمان

رشد فرهنگ سازمانی

افزایش روحیه و انگیزه کاری در پرسنل

ایجاد این دید که هر فردی در سمت سازمانی خود مهم می باشد

و….

اینکه چه استانداردی بایستی در سازمان برای پرسنل آموزش داده شود بایستی توسط مدیران سازمان مشخص گردد.

صدور گواهینامه آموزشی

برای اخذ انواع گواهینامه  آموزشی بایستی از طریق مشاورین باتاب ایزو اقدام نمایید.

برای دریافت لیست دوره های آموزشی این مرکز اینجا کلیک کنید.

کارشناسان ما 24 ساعته پاسخگوی سوالات شما هستند

/0 دیدگاه /توسط

ایزو 22000 و دریافت گواهینامه آن

ایزو 22000 و دریافت گواهینامه آن

ایزو 22000 و دریافت گواهینامه آن  معمولا برای رستوران ها و سازمان های مرتبط با صنایع غذایی می باشد.

ایزو 22000  بعنوان استاندارد سیستم ایمنی در صنایع غذایی شناخته می شود.

امروزه ایمنی و سلامت مواد غذایی در سلامت افراد نقش بسزایی دارد.

با توجه به ایجاد غذاهایی مختلف و متنوع اطمینان از سلامت هر کدام بسیار مهم است.

ایزو 22000 چیست ؟

در بررسی ایزو 22000 و دریافت گواهینامه آن ابتدا به آشنایی با خود این استاندارد می پردازیم .

امروزه تولید و توزیع محصولات غذایی روز به روز در حال گسترش است.

بنابراین به کاربردن سیستم های سلامت غذایی نقش بسزایی در توسعه کیفیت در همه ابعاد دارد.

ايمنی غذا وابسته به بروز مخاطرات بيماري‌زايي غذايي در هنگام مصرف آن است.

 به همین دلیل کنترل زنجیره غذایی امری ضروری می باشد.

این امر جهت جلوگیری از بروز مخاطرات ایمنی در تمامی مراحل تولید و توزیع مواد غذایی است.

 بکارگيری اين استاندارد ISO 22000 به شرکت ها و سازمان ها کمک میکند که بتوانند مخاطرات موجود در سيستم خود را شناسايي و کنترل نمايند.

مخاطراتی که در صورت عدم توجه به آن آسیب های جدی و جبران ناپذیری به مصرف کنندگان میزند.

امروزه متاسفانه مواد غذایی تراریخته و دستکاری شده بسیار فراوان هستند.

این موضوع برای برخی محصولات غیرقابل اجتناب می باشد.

اما در برخی دیگر میتواند روجود نداشته باشد.

استاندارد ایزو 22000 به سازمان کمک میکند تا این موارد را شناسایی کرده و حتی المقدور از مواد اولیه طبیعی تر استفاده نماید.

استاندارد ایزو 22000 در سازمانهایی که در قسمت های مختلف زنجیره تامین موادغذایی هستند کاربرد دارد.

آخرین ویرایش این استاندارد مربوط به سال 2018 می باشد.

مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو 22000

ایزو 22000 و دریافت گواهینامه آن معمولا دارای مزایایی می باشد .

 حصول اطمینان از ایمنی مواد غذایی

 کاهش بیماری های ناشی از مواد غذایی

 کیفیت بهتر و امن تر شغل در صنعت مواد غذایی

استفاده بهتر از منابع

 اعتبار سنجی کارآمد و مستندات

 تکنیک ها و روش ها 

 افزایش سود

 افزایش پتانسیل برای رشد و توسعه اقتصادی

و…

صدور گواهینامه ایزو 22000

برای صدور گواهینامه ایزو 22000 مانند ایزو 50001  بایستی ابتدا مراجع صدور آنها را بشنسیم .

مشاورین ما در این موضوع به شما مشاوره های لازم را ارائه میدهند.

مرکز باتاب ایزو با کارشناسان مجرب در این مسیر در خدمت شماست

کارشناسان ما 24 ساعته پاسخگوی سوالات شما هستند

/2 دیدگاه /توسط

ایزو 21001 و دریافت گواهینامه آن

ایزو 21001 و دریافت گواهینامه آن

ایزو 21001 و دریافت گواهینامه آن بیشتر مورد تقاضا برای سازمان های آموزشی می باشد.

ایزو 21001  بعنوان استاندارد سیستم مدیریت آموزش برای سازمان های آموزشی می باشد.

این سیستم بیشترین کاربرد را در سازمان های آموزشی غیردولتی و غیر انتفاعی دارد.

ایزو 21001 چیست ؟

در بررسی ایزو 21001 و دریافت گواهینامه آن ابتدا به آشنایی با خود این استاندارد می پردازیم .

همانطور که می دانید سازمان های آموزشی خصوصی و غیر دولتی امروزه بسیار فراوان هستند.

با توجه به اینکه سبک آموزش های غیر دولتی باید دارای شرایط مشخصی باشد استانداردهایی در این حوزه ایجاد گشت.

اولین استاندارد در حوزه آموزش ایزو 10015 بود که تخصصی برای سازمان های آموزشی نبود .

این استاندارد برای هر سازمانی که دارای واحد آموزش بودند مورد استفاده قرار میگرفت.

استاندارد 29990 در دوره ای بعنوان تنها استاندارد در حوزه آموزش برای سازمان های تخصصی آموزشی کاربرد داشت.

استاندارد 29990 درواقع علاوه بر فرآیند آموزش به شرایط و زیرساخت های موجود نیز توجه داشت.

بنابراین استاندارد کاملی بود.

پس از آن نیز چندین استاندارد متفاوت در حوزه های یادگیری و آموزش ایجاد شد .

مانند استاندارد ایزو 29993 در حوزه خدمات یادگیری

یا استاندارد29994 که برای آموز از راه دور استفاده میشد.

استاندارد ایزو 21001 در سال 2018 تهیه ، تدوین و منتشر شد.

این استاندارد بیشترین شباهت را به استاندار  ایزو 29990 دارد.

در واقع جامع ترین استاندارد در حوزه آموزش تا به امروز می باشد.

سازمان هایی که به دنبال دریافت استاندارد ایزو 21001 می باشد همواره بایستی ابتدا الزامات ان را بدانند.

اینکه یک سازمان چه الزاماتی را باید رعایت کند تا بعنوان یک سازمان اموزشی موفق شناخته شود تنها با مطالعه متن استاندارد و کمک از مشاوران کارآمد امکان پذیر است.

مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو 21001

ایزو 21001 و دریافت گواهینامه آن دارای مزایایی می باشد .

در ابتدا باید بدانیم که تمامی الزامات استاندارد ایزو 21001 عمومی هستند.

یعنی برای هر سازمانی صرف نظر از حجم و ابعاد سازمان مورد استفاده می باشد.

از مزایای به کارگیری این استاندارد می توان به موارد زیر اشاره کرد:

توجه به آموزش و فرآیند آموزشی در سازمان

توجه به زیرساخت های مورد نیاز در سازمان

به کارگیری روش های نوین آموزشی در سازمان

و….

صدور گواهینامه ایزو 21001

برای صدور گواهینامه ایزو 21001 مانند ایزو 27001 بایستی ابتدا مراجع صدور آنها را بشنسیم .

جهت این موضوع می توانید از مشاورین با تجربه استفاده نمایید.

مرکز باتاب ایزو با کارشناسان مجرب در این مسیر در خدمت شماست

کارشناسان ما 24 ساعته پاسخگوی سوالات شما هستند

/0 دیدگاه /توسط

IMS و دریافت گواهینامه آن

IMS و دریافت گواهینامه آن

IMS و دریافت گواهینامه آن برای سازمان های مختلف مهم می باشد.

بسیاری از سازمان ها تمایل به دریافت سیستم مدیریت یکپارچه دارند.

این سیستم معمولا در مناقصات بسیار مورد درخواست می باشد.

اما واقعا سیستم مدیریت IMS شامل چیست و چرا انقدر مهم می باشد؟

IMS چیست ؟

در بررسی IMS و دریافت گواهینامه آن ابتدا به آشنایی با خود این استاندارد می پردازیم .

IMS سیستم مدیریت یکپارچه می باشد و یک اصطلاح عمومی است.

وقتی سازمانی سه استاندارد ایزو 9001 ، ایزو 14001 و ایزو 45001 را دریافت کند اصطلاحا IMS دارد.

این سیستم معنای یکپارچگی دارد.

در واقع وقتی سازمانی سه شاخه اصلی زیر را در سازمان داشته باشد عنوان یکپارچه استفاده می شود.

سیستم مدیریت کیفیت

مدیریت زیست محیطی

مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای

همانطور که از موارد ذکر شده پیداست این سیستم ها بسیار مهم بوده و اجرای همزمان آنها نیز تاثیرگذار است.

همین امر سبب ایجاد معنا و مفهوم یکپارچگی در سازمان شده است.

آنچه مهم می باشد این است که یکپارچگی در سازمان در بخش های مختلف میتواند سبب بهره وری سیستم گردد.

در مورد IMS نکته دیگر این می باشد که درواقع IMS استاندارد نیست و یک اصطلاح است.

استانداردهای تشکیل دهنده IMS سبب ایجاد این یکپارچگی می شوند.

بنابراین وقتی استاندارد نمی باشد گواهینامه نیز ندارد.

عملا صدور گواهینامه برای این اصطلاح تنها به درخواست کارفرما و به جهت نشان دادن وجود این سیستم می باشد.

اینکه سیستم مدیریت یکپارچه در سازمانی پیاده سازی گردد عملا معنا و مفهوم اجرای سه استاندارد مهم را دارد.

مزایای پیاده سازی IMS

همانطور که اشاره کردیم IMS یک اصطلاح است.

و پیاده سازی سیستم مدیریت یکپارچه یا همان IMS به معنای پیاده سازی سه استانداردمهم زیر می باشد:

ایزو 9001

ISO14001

ایزو 45001

وقتی سازمانی این سه استاندارد را اجرا کند عملا میتواند خود را دارای یک سیستم نظاممند بداند.

بنابراین برای پیاده سازی IMS و دریافت گواهینامه آن باید سیستم های مهم ذکر شده را اجرایی کنید.

صدور گواهینامه IMS

برای صدور گواهینامه IMS باید به مراجع صدور گواهینامه خصوصی مراجعه کنید.

برخی از این مراجع این گواهینامه را به صورت رایگان صادر میکنند.

مرکز باتاب ایزو با کارشناسان مجرب در این مسیر در خدمت شماست

کارشناسان ما 24 ساعته پاسخگوی سوالات شما هستند

/0 دیدگاه /توسط

HSE-MS و دریافت گواهینامه آن

HSE-MS و دریافت گواهینامه آن

HSE-MS  و دریافت گواهینامه آن برای سازمان های مختلف با زمینه فعالیت های گوناگون مورد استفاده است.

استاندارد HSE درواقع مباحث مربوط به ایمنی و محیط زیست را با هم شامل میگردد.

این استاندارد در بیان ریسک های ایمنی و محیط زیست بسیار کارامد می باشد.

در دریافت گواهینامه HSE معمولا ساطمان های پیمانکاری نفتی پیشتاز هستند.

HSE-MS چیست ؟

در بررسی HSE-MS و دریافت گواهینامه آن ابتدا به آشنایی با خود این استاندارد می پردازیم .

HSE-MS مخففHealth, Safety & Environment Management System  به معنای سیستم مدیریت بهداشت ، ایمنی و محیط زیست می باشد.

سیستم مديريت بهداشت ، ايمني و محيط زيست (HSE-MS) بخشي از نظام مديريت كل جاري در سازمان مي‌باشد .

که براي توسعه ، اعمال ، دستيابي ، بررسي و حفظ خط‌ مشي بهداشت ، ايمني و محيط زيست تلاش مي‌نمايد.

هدف نهایی در سیستم مدیریت HSE محافظت از افراد ، جامعه ، اموال و محیط زیست می باشد.

 ملاحظه هم زمان موضوعات بهداشت ، ایمنی و محیط زیست ، علاوه بر حذف فعالیت های موازی به دلیل ایجاد تعادل فنی و اقتصادی سبب سهولت در افزایش بهره وری و توسعه پایدار نیز می گردد.

پیشگیری از بروز صدمات و حوادث بهداشتی ، ایمنی و زیست محیطی در راستای توسعه پایدار و افزایش بهره وری با در نظر گرفتن سلامت و ایمنی کارکنان ، مشتریان ، پیمانکاران و دیگر افراد مستلزم وجود ساختار سیستم مدیریت HSE  است.

این استاندارد اولین بار توسط شرکت نفت تهیه و به پیمانکاران این سازمان الزام گشت.

به همین جهت شاید بیشترین اثر را روی سازمان ها و پیمانکاران تفتی بگذارد.

البته سازمان ها با حوزه فعالیت های مختلفی مانند زیر اقدام به دریافت HSE میکنند:

سازمان های خدماتی

ساختمانی

قنی و مهندسی

تولیدی

و حتی سازمان هایی که تنها کار اداری و درون شرکتی دارند.

مزایای پیاده سازی HSE-MS

از مزایای استقرار سیستم مدیریت HSE  می توان به موارد زیر اشاره کرد :

شناسایی و ارزیابی تمامی عوامل زیان آور محیط کار

 به حداقل رساندن میزان ریسک خطرات ایمنی ، بهداشتی و زیست محیطی

پیشگیری از صدمات و جراحات انسانی ، آسیب به اموال ، تنزل کیفیت و صدمه رسانی به محیط زیست

کاهش زیان های مستقیم و غیر مستقیم ناشی از حوادث

 ایجاد انگیزه در کارکنان به علت اعتماد آنها نسبت به مدیریت به واسطه تلاش برای ایجاد محیط کاری ایمن

 و…

هرچقدر این سیستم دقیق تر پیاده سازی و اجرا گردد اثرگذاری آن روی سلامت کارکنان بیشتر می باشد.

برای آگاهی از HSE-MS  و دریافت گواهینامه آن بهتر است همواره با کارشناسان متخصص در این حوزه صحبت کنید.

صدور گواهینامه HSE-MS

برای صدور انواع گواهینامه HSE-MS باید بدانیم که این استاندارد به صورت کلی نان اکریدت می باشد.

این بدان معنی است که گواهینامه HSE-MS مانند ایزو 9001 از طریق cb ها صادر میگردد.

اما سازمان های صادر کننده CB این استاندارد را بدون تاییدیه AB ها صادر میکنند.

جهت آگاهی بیشتر می توانید از مشاورین با تجربه مشورت بگیرید.

مرکز باتاب ایزو با کارشناسان مجرب در این مسیر در خدمت شماست

کارشناسان ما 24 ساعته پاسخگوی سوالات شما هستند

/0 دیدگاه /توسط

ایزو 10015 و دریافت گواهینامه آن

ایزو 10015 و دریافت گواهینامه آن

ایزو 10015 و دریافت گواهینامه آن برای سازمان های آموزشی بیشتر مورد توجه می باشد.

ISO 10015  بعنوان استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در آموزش مورد استفاده می باشد.

این استاندارد در ارتباط با کیفیت ارائه خدمات آموزشی مورد استفاده قرار میگیرد.

ایزو 10015 چیست ؟

در بررسی ایزو 10015 و دریافت گواهینامه آن ابتدا به آشنایی با خود این استاندارد می پردازیم .

ایزو 10015 همانطور که گفته شد در حوزه آموزش می باشد.

همواره سازمان ها بایستی برای ارتقا کیفیت خدمات یا محصولات خود اقدام به آموزش پرسنل کنند.

پرسنل آگاه و آموزش دیده در هر سازمانی می تواند به پیشرفت آن سازمان کمک کند.

ایزو 10015 معمولا برای نهاد و سازمان های زیر کاربردی اساسی دارد:

سازمان های پیمانکاری

تولیدی

مرتبط با نفت و گاز و پتروشیمی

حمل و نقل

خدماتی

و…

هر سازمانی که بدنبال اجرا و پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 می باشد.

این استاندارد درواقع یکی از بندهای راهنمای ایزو 9001 بوده و مانند استانداردهای سری 10000 نان اکریدت می باشد.

استانداردهای سری 10000 مانند ایزو 10002 ، ایزو 10004 و …. می باشند.

در این استاندارد به این موضوع پرداخته می شود که هر سازمانی بایستی واحد آموزش داشته باشد.

این واحد باید یک تقویم آموزشی سالانه نتظیم کند که براساس آن دوره های آموزشی مورد نیاز مشخص شود.

دوره های آموزشی مورد نیاز در هر سازمان توسط مدیران سازمان مشخص میگردد.

مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو 10015

استاندارد ایزو 10015 در سال 1999 تهیه و تدوین و منتشر شد.

البته این استاندارد بعدها با استانداردهای تخصصی آموزشی ایجاد شده به انزوا رفت .

ولی ماهیت این استاندارد با استانداردهای آموزشی دیگر کاملا متفاوت می باشد.

پیاده سازی استاندارد ایزو 10015 در سازمان دارای مزایای زیر است:

ایجاد واحد آموزش در سازمان

توجه به آگاهی و افزایش دانش پرسنل در سازمان

ایجاد یک سیستم آموزشی نظام مند در سازمان

ثبت تمامی آموزش های برگزار شده در پرونده پرسنلی افراد

ایجاد این نگاه به سازمان که به دنبال افزایش آگاهی پرسنل است

درواقع ایزو 10015 و دریافت گواهینامه آن برای سازمان ها بسیار ضروری می باشد.

صدور گواهینامه ایزو 10015

برای صدور انواع گواهینامه ایزو بایستی ابتدا مراجع صدور آنها را بشنسیم .

جهت این موضوع می توانید از مشاورین با تجربه استفاده نمایید.

گواهینامه ایزو 10015 مانند ایزو 45001 از طریق cb ها صادر میگردد.

مرکز باتاب ایزو با کارشناسان مجرب در این مسیر در خدمت شماست

کارشناسان ما 24 ساعته پاسخگوی سوالات شما هستند

/0 دیدگاه /توسط

لیست شرکتهای گواهی دهنده ایزو در ایران

لیست شرکتهای گواهی دهنده ایزو در ایران

لیست شرکتهای گواهی دهنده ایزو در ایران بسیار زیاد  می باشد.

با توجه به تعدد گواهینامه ایزو  مراجع زیادی هم برای ثبت و صدور گواهینامه های ایزو وجود دارند.

انواع مختلفی از ایزوها وجود دارد که هر سازمانی بنا به زمینه فعالیت خود اقدام به دریافت آنها می کند.

استانداردهای ایزو برای زمینه فعالیت های متفاوت

وقتی به دنبال لیست شرکتهای گواهی دهنده ایزو در ایران می باشیم ابتدا باید ببنیم چه استانداردهایی امکان صدوردارد.

هر سازمانی با توجه به زمینه فعالیت خود اقدام به دریافت استانداردی میکند .

این استانداردها بنا به زمینه فعالیت به شرح زیر هستند:

گواهینامه ISO9001  – سیستم مدیریت کیفیت

ISO14001 – سیستم مدیریت زیست محیطی

ISO45001  – سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه اس

ISO10001  – ارتباط با مشتریان

ISO10004  – سنجش رضایت مشتریان

 ISO10002  – رسیدگی به شکایات مشتریان

ISO27001  – سیستم مدیریت امنیت اطلاعات

ISO20000  – سیستم مدیریت خدمات

ISO50001  – سیستم مدیریت انرژی

ISO1015  – سیستم مدیریت کیفیت در آموزش

13485 ISO– سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی

3834 ISO – استاندارد جوشکاری

HSE-MS 

و….

دریافت ایزو از مراجع و شرکت های صادر کننده

وقتی با لیست استانداردهای ایزو آشنا شدیم حال باید لیست شرکتهای گواهی دهنده ایزو را بشناسیم.

این شرکت ها بسیار فراوان هستند.

برخی مورد تایید IAF و برخی خصوصی هستند.

اینکه سازمانی از کدام مرجع گواهینامه دریافت کند بستگی به انتخاب خود سازمان دارد.

البته که سازمان ها باید با آگاهی کامل نسبت به انتخاب مرجع صادر کننده مناسب اقدام کنند.

برای این موضوع ابتدا باید تشخیص اعتبار مراجع را انجام دهند برای این امر اینجا کلیک کنید.

سپس اقدام به انتخاب و دریافت گواهینامه ایزو نمایند.

هر استانداردی دارای الزاماتی می باشد که ابتدا باید در سازمان پیاده سازی شده سپس دریافت گردد.

این امر برای همه سازمان ها مقدور نیست .

بنابراین شرکت هایی ایجاد شده اند که بدون پیاده سازی ایزو اقدام به صدورآن می نمایند.

 دریافت انواع گواهینامه های ایزو عمومی و تخصصی

برای دریافت انواع گواهینامه های ایزو عمومی و تخصصی با مشاورین ما در تماس باشید.

مشاورین با شناخت کامل از مراجع به شما در انتخاب مرجع مناسب کمک میکنند.

مرکز باتاب ایزو با کارشناسان مجرب در این مسیر در خدمت شماست

کارشناسان ما 24 ساعته پاسخگوی سوالات شما هستند

/0 دیدگاه /توسط

ایزو 10004 و دریافت گواهینامه آن

ایزو 10004 و دریافت گواهینامه آن

ایزو 10004 و دریافت گواهینامه آن برای سازمان های خدماتی بسیار مهم می باشد.

استاندارد ایزو 10004  بعنوان استاندارد مدیریت سنجش رضایت مشتریان کاربرد دارد.

این استاندارد در ارتباط با واحد CRM سازمان می باشد.

ایزو 10004 چیست ؟

در بررسی ایزو 10004 و دریافت گواهینامه آن ابتدا به آشنایی با خود این استاندارد می پردازیم .

ایزو 10004 یک استاندارد جامع در حوزه ارتباط با مشتریان می باشد.

این استاندارد یکی از بندها و راهنماهای استاندارد ایزو 9001 می باشد.

با توجه به اهمیت ارتباط با مشتریان ابتدا در هر سازمانی که ادعای ارتباط موثر با مشتری را دارد باید 10004 اجرا گردد.

استاندارد ایزو 10004 به موضوعات زیر می پردازد:

1-اهمیت دریافت نظرات و شکایات و انتقادات مشتریان جهت پیشرفت سازمان

2-توجه به این موضوع که عدم اعلام شکایت نشان دهنده رضایت نمی باشد

3- تلاش برای نظرسنجی های مداوم و کسب اطلاعات از نحوه ارائه خدمات و میزان رضایت مشتریان

4-ثبت و درج تمامی نتایج و تلاش برای افزایش میزان رضایت

سازمان هایی که به صورت سنتی مدیریت می شوند معمولا کمتر با این استاندارد میانه خوبی دارند.

اجرای استاندارد ایزو 10004 از آنجایی که بعنوان بخشی از 9001 می باشد .

همچنین این استاندارد بهتر است بعد یا در حین اجرای ایزو 10002 اجرایی گردد.

استاندارد ایزو 10004 معمولا روش های برای سنجش رضایت مشتریان ارائه میکند.

این روشها جهت ارزیابی نحوه رضایت مشتریان می باشد.

مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو 10004

آخرین ویرایش استاندارد ایزو 10004 برای سال 2018 می باشد

استاندارد 10004 همواره با استاندارد ایزو 10002 معنی می یابد.

زیرا این دو استاندارد با هم تشکیل واحد CRM سازمان را میدهند.

این استاندارد همواره می تواند در خط مشی ایزو 9001 گنجانده شود یا جداگانه خط مشی داشته باشد.

روش اجرایی سنجش رضایت مشتریان یکی از مهمترین روش های اجرایی تخصصی این استاندارد است.

صدور انواع گواهینامه ایزو

برای صدور انواع گواهینامه ایزو بایستی ابتدا مراجع صدور آنها را بشنسیم .

جهت این موضوع می توانید از مشاورین با تجربه استفاده نمایید.

گواهینامه ایزو 10004 مانند ایزو 10002 از طریق cb ها صادر میگردد.

مرکز باتاب ایزو با کارشناسان مجرب در این مسیر در خدمت شماست

کارشناسان ما 24 ساعته پاسخگوی سوالات شما هستند

/1 دیدگاه/توسط

درباره ماهران باتاب فردا:

مرکز ماهران باتاب فردا به کمک مشاوران مجرب خود در کنار سازمان ها و ارگان های مختلف جهت اجرا و پیاده سازی سیستم های مدیریتی بوده ، و همچنین در حوزه ثبت و صدور انواع گواهینامه ایزو نیز با ایشان همکاری دارد.

تماس :

021-55105037

021-22356331

آدرس :

تهران – نواب  – انتهای خیابان هاشمی – نبش کوچه یوسف زاده – پلاک 16 – واحد 3 – طبقه 2