گذار از ساختار سنتی به سازمانی مدرن، یکی از پیچیده‌ترین و در عین حال ضروری‌ترین دگرگونی‌های مدیریتی در عصر حاضر است. سازمان‌های سنتی معمولاً بر پایه تجربه شخصی، سلسله‌مراتب سخت و رویه‌های غیرمکتوب اداره می‌شوند؛ در حالی که سازمان مدرن بر شفافیت، مستندسازی، بهبود مستمر و پاسخ‌گویی مبتنی بر داده استوار است. تجربه نشان داده است که رمز این تحول، اخذ استاندارد ایزو معتبر است؛ زیرا استانداردهای ایزو چارچوبی نظام‌مند برای بازطراحی فرایندها، تعریف مسئولیت‌ها و سنجش عملکرد فراهم می‌کنند. با این حال، شرایط اخذ استانداردهای ایزو برای سازمان‌ها با توجه به سابقه اجرایی آن‌ها متفاوت است و نمی‌توان برای همه سازمان‌ها نسخه یکسانی تجویز کرد.