استاندارد ایزو ISO مجموعه‌ای از ضوابط و معیارهای بین‌المللی است که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی تدوین شده و هدف اصلی آن ایجاد هماهنگی، تضمین کیفیت، افزایش ایمنی و تسهیل تبادلات تجاری میان کشورها است. این استانداردها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا فرآیندهای خود را نظام‌مند کرده، رضایت مشتریان را افزایش دهند و توان رقابت خود را در بازارهای داخلی و جهانی تقویت نمایند. آشنایی با مفهوم استاندار ایزو ISO و کاربردهای گوناگون آن، نخستین گام برای هر مجموعه‌ای است که به دنبال بهبود عملکرد و کسب اعتبار بین‌المللی است.