برای آشنایی با نحوه اخذ ایزو 10002 باید ابتدا اطلاعات جامعی در ارتباط با این استاندارد داشته باشیم.
ایزو 10002 یک استاندارد در حوزه رسیدگی به شکایات مشتریان است.
از این استاندارد برای شرکت های خدماتی که مستقیم با مشتری در ارتباطند استفاده می شود.
درباره ماهران باتاب فردا:
مرکز ماهران باتاب فردا به کمک مشاوران مجرب خود در کنار سازمان ها و ارگان های مختلف جهت اجرا و پیاده سازی سیستم های مدیریتی بوده ، و همچنین در حوزه ثبت و صدور انواع گواهینامه ایزو نیز با ایشان همکاری دارد.
تماس :
021-66872603
021-55726349
آدرس :
تهران – بزرگراه نواب شمال به جنوب- تقاطع خیابان هاشمی -تقاطع یوسف زاده و فرشاد-پلاک16-طبقه 2