اخذ استاندارد ایزو تخصصی بازاریابی و فروش چگونه است ؟
چرا استاندارد تخصصی برای فروش باید وجود داشته باشد؟
اجرای استاندارد ایزو برای واحد فروش چه منافعی دارد؟
ایزو 9001 و واحد فروش
جهت بررسی استاندارد ایزو تخصصی بازاریابی و فروش ، باید بدانیم که استانداردهای عمومی و تخصصی مناسب این فرایند یا واحد کدامند؟
ایزو 9001 استاندارد ایزو در حوزه کنترل کیفیت می باشد.
این استاندارد در حوزه فرآیندهای مختلف سازمان کمک کننده است .
یکی از حوزه های مهم فروش و مارکتینگ است.
صدور استاندارد ایزو در سازمان سبب رشد و بهره وری میگردد.
بهره وری مستقیما روی واحد فروش سازمان اثر گذار است.
بنابراین میتوان ایزو 9001 را یکی از استانداردهای تاثیر گذار این واحد مهم دانست.
شناسایی نیاز مشتریان
مارکتینگ قوی
ایجاد مزیت رقابتی
و..
همگی از موارد مهم در حوزه فروش می باشد.
ایزو 10002 و واحد فروش
ISO یا استاندارد ایزو دیگر مهم در حوزه فروش ایزو 10002 می باشد.
استاندارد ایزو 10002 در حوزه رسیدگی به شکایات مشتریان است.
درصورت اجرای درست ایزو 10002 تعداد شکایات کم شده و رضایت مشتریان افزایش می یابد.
همین امر سبب میشود تا شرکت بتواند استاندارد ایزو 10004 سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان را نیز دریافت کند.
اخذ ایزو 10002 و ایزو 10004 در سازمان می تواند سبب گردد تا واحد CRM قوی در سازمان وجود داشته باشد.
فروش و فلوچارت اجرایی آن
یکی از کارهایی که در حوزه اجرای استانداردهای ایزو باید انجام گردد شناسایی درست فرایندها و روال اجرایی آن هاست.
در این فلوچارت ها میتوان اطلاعات مختلفی را درج کرد.
شاید فلوچارت شرکت ها با هم متفاوت باشد ولی اطلاعات یکسانی باید از آن دریافت گردد.
این فلوچارت میتواند مراحل اجرایی را نشان داده و از طرفی با توجه به آن ریسک ها و فرصت های آن را نیز مشخص کند.
در رشته مدیریت عموما از فلوچارت ها برای برنامه ریزی دقیق فرآیند استفاده میشود.
نمونه ای از فلوچارت فرآیند فروش در زیر خدمتتان ارائه میگردد.
صدور استاندارد های عمومی و تخصصی فروش
شرکت ماهران باتاب فردا تلاش دارد تا مشاوره کاملی در حوزه انواع استاندارد عمومی و تخصصی در حوزه فروش ارائه دهد.
صدور استانداردهای ایزو به صورت عمومی و تخصصی به سازمان کمک میکند تا رشد خود را بالا ببرد و در رقابت با رقبا موفق عمل کند.
جهت این امر میتوانید با کارشناسان ما در تماس باشد.
ایزو تخصصی فروش
استاندارد ایزو عمومی فروش
ایزو 9001 و فروش
اخذ ایزو برای واحد فروش
استاندارد ایزو 14001
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.