نحوه دریافت گواهینامه ایزو برای اداره مالیات چگونه است؟
چرا باید سازمان مالیاتی کشور به فکر دریافت ایزو بیافتد؟
آیا این نهاد الزامی برای دریافت استانداردهای ایزو دارد؟ و چرا؟
گواهینامه ایزو و اداره مالیات
در این مطلب به جهت آشنایی با نحوه دریافت گواهینامه ایزو برای اداره مالیات ابتدا باید استانداردهای مهم را بشناسیم.
در حوزه اداره دارای و مالیات که مستقیما با مردم سروکار دارند چند استاندارد مهم بایستی اجرایی و دریافت گردد:
اول ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت
کیفیت ارائه خدمات هر چه بیشتر باشد رضایت مردم بیشتر است
دوم ایزو 10002 سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان
سوم ایزو 10004 سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان
چهارم و مهمترین استاندارد از دیدگاه ما برای این نهاد مهم ایزو 37001 گواهینامه مقابله با رشوه خواری است.
در سازمان مالیات به جهت سبک کاری که افراد دارند اغلب مورد رشوه داده و گرفتن بسیار اتفاق می افتد.
برای جلوگیری از این موضوع سازمان اداره مالیات باید اقدام به آموزش پرسنل و تلاش برای کنترل امور کند.
در کنار استانداردهای فوق ایزو 45001 ایمنی و بهداشت حرفه ای به جهت سبک کار اداری این سازمان برای پرسنل الزامی است.
این سازمان الزامی برای دریافت استانداردهای ایزو ندارد.
ولی قطعا دریافت این گونه استانداردها می تواند سبب رشد مجموعه گردد.
انواع آموزش های مرتبط با زمینه فعالیت اداره مالیات
این نهاد دولتی باید درنظر داشته باشد که اجرای استانداردهای ایزو میتواند کمی سخت باشد .
اما اثر فوق العاده ای در بلند مدت سازمان دارد.
بهره وری سازمان قطعا در این مدت بالارفته و موجب جلوگیری از مشکلات بسیاری می گردد.
دیگر آثار صدور ایزو برای اداره مالیات کشور می تواند موارد زیر باشد:
رشد سیستماتیک سازمان
بالا رفتن فرهنگ سازمانی
رشد رضایت مشتریان
کاهش شکایات و اختلافات مشتریان با سازمان
و…..
آموزش و صدور استانداردهای ایزو برای سازمان
آموزش و صدور استانداردهای ایزو برای سازمان می تواند توسط شرکت ها و مشاورین خبره انجام گردد.
شرکت ماهران باتاب فردا یکی از این نهاد هاست.
02122356331
02155105037
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.