اهمیت وسایل ارتباطی در hse چیست؟
چرا باید به ارتباط موثر در سازمان ها اهمیت داده شود؟
موضوع ارتباطات چه ارتباطی با ایمنی در محیط کار دارد؟
برقراری ارتباط موثر در سازمان
در بررسی اهمیت وسایل ارتباطی در hse ، ابتدا باید بدانیم چرا ارتباطات مهم است.
یکی از مهمترین حلقه های کنترل کارخانه و برنامه واکنش در شرایط اضطراری ارتباطات است.
وسایل ارتباطی و مخابراتی شامل بی سیم های دستی, تلفن های ثابت و سیار (همراه), دکل های فرستنده و گیرنده می شوند.
استفاده درست و به موقع این وسایل در پیشبرد کارهای روزمره و در مواقع اضطراری بسیار مهم است.
در مواقع اضطراری انچه مهم است عدم از دست دادن کنترل فرد و مسلط بودن به اوضاع است.
همیشه در مواقع اضطراری فردی که عموما مسئول ایمنی است وظیفه تسلط به شرایط را برعهده دارد.
همچنین باید به پرسنل آموزش داده شود که چگونه دراین مواقع به خود مسلط بوده و سعی کنند، دیگران را از حادثه مطلع نمایند.
نحوه برقراری ارتباطات در شرایط مختلف مهم است.
اما در هنگام مواقع اضطراری اهمیت بیشتری دارد.
در این گونه مواقع شخص با توجه به استرس و ترس ایجاد شده عموما سعی میکند تا از محیط بگریزد.
اما در یک محیط عمومی فقط گریز از حادثه مهم نیست بلکه آگاه سازی دیگران نیز مهم است.
فرض کنید در یک محیط کارگاهی در واحد انبار که جنب واحد تولید میباشد یک آتش سوزی هر چند کوچک رخ دهد.
با توجه به وسایل موجود و مجاور بودن این واحد با واحد تولید امکان انتقال آتش به محیط واحد کناری و مجاور بسیار زیاد می باشد.
در چنین مواقعی عدم برقراری ارتباط درست با واحد های دیگر میتواند مشکلات بسیاری را به بار بیاورد.
بنابراین در استاندارد ایمنی و hse این موضوع دارای اهمیت بسیار است.
دستورالعمل های مهم ارتباطی در استاندارد hse
- دستورالعمل نحوه ی استفاده از وسایل ارتباطی تهیه و در اختیار استفاده کنندگان قرار گیرد
- افرادی که با بی سیم های دستی کار می کنند باید از نحوه عملکرد آن آگاه باشند.
- هرگونه دستکاری و تعمیرات وسایل ارتباطی بدون مجوز ممنوع است.
- سیم های ارتباطی باید به گونه ای طراحی شوند که ازتداخل فرکانسی جلوگیری شود.
- در صورت امکان با کانالیزه کردن ( چند کانال جدا از هم) و یک کانال مشترک,استفاده از بی سیم های دستی را راحت تر کنید.
- مکالمات در بی سیم ها باید خلاصه, شفاف و روشن باشد.
- سلام و احوال پرسی در مکالمات جایز نیست.
- در مواقع اضطراری طبق دستورالعمل اقدام کرده و کانال را اشغال نکنید.
- کانال اضطراری را همیشه با و خلوت نگه دارید.
- قبل از فشردن دکمه بی سیم, فکر کنید که می خواهید چه بگویید.
- خودتان را معرفی کرده و پیام را تکرار کنید.
- ازضربه زدن, سقوط و قرار گرفتن بی سیم خود در اتمشفرهای خورنده اسیدی جلوگیری کنید.
- فهرست شماره تلفن های اضطراری مانند اوژانس, ایمنی, اتش نشانی را در کنار هر تلفن و مناطق پرتردد نصب کنید.
- سعی کنید از شماره های رند برای تلفن های اضطراری (اوژانس, ایمنی, اتش نشانی و …) استفاده شود.
- تا حد ممکن مکالمات را ساده, سریع و گویا انجام دهید.
- از شوخی کردن با وسایل ارتباطی مانند بی سیم خودداری کنید.
- در صورت استفاده از بی سیم های واکی تاکی, فواصل مجاز را رعایت کنید.
- مطمئن شوید که مخاطب پیام شما را دریافت و درک کرده است.
و…
آموزش ایمنی برای پرسنل و برقراری ارتباط موثر
جهت شرکت در دوره های آموزشی مرتبط با ایمنی و ارتباط موثر میتوانید با کارشناسان ماهران باتاب فردا در ارتباط باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.