استاندارد ایزو و نکات مهم ممیزی ایزو به چه صورت است؟
برای دریافت استانداردهای ایزو باید به چه ضورت اقدام کنیم؟
آیا ممیزی الزامی می باشد؟
نکات مهم در ممیزی استاندارد ایزو
در بررسی استاندارد ایزو و نکات مهم ممیزی ایزو ابتدا باید الزامات ممیزی را بدانیم.
از نکات مهم در ممیزی استانداردهای ایزو میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
در فرآیند ممیزی باید یکی لیدر انتخاب گردد
فرآیند ممیزی باید توسط تمامی پرسنل درک شده باشد و آگاهی کامل داشته باشند
جلسه افتتاحیه و اختتامیه حتما برگزار گردد
در جلسات توضیحات کامل به نفرات و مدیران ارائه گردد
ممیزی براساس الزامات استاندارد مورد درخواست انجام گردد
در روال ممیزی از مداخله مدیران سازمان جلوگیری گردد
و…
برای برنامه ریزی و آماده سازی ممیزی باید استاندارد ایزو 10011 مورد توجه قرار گیرد .
ایزو 10011 خطوط راهنمای ممیزی سیستم های مدیریت کیفیت را ارائه داده , موارد زیر را شامل می شود:
10011 پارت 1 ممیزی
استاندارد 10011 پارت 2 معیار تعیین صلاحیت ممیزان
10011 پارت 3 مدیریت برنامه ریزی
همچنین برنامه ریزی ممیزی در گام های زیر انجام میگردد:
تعیین اهداف و موضوع ممیزی
گردآورد اطلاعات شرکت (و یا بخش های آن ) و تجزیه وتحلیل فرآیندهای آن
انتخاب اعضای گروه ممیزی و تقسیم کار بین آنان
تهیه ی جدول زمان بندی و ارسال برای ممیزی شونده و توافق نهایی در آن
تهیه ی چک لیست
ممیزی برای استاندارد های مختلف به همین صورت انجام میگردد:
ایزو 9001
14001
10002
انتظارات از ممیزی
دانش و درک استاندارد ها را که مبنای ممیزی سیستم مدیریت کیفیت را تشکیل می دهد , داشته باشد.
فنون ارزیابی را از طریق معاینه , پرسش , قضاوت و گزارش نویسی بداند.
مهارت های دیگر برای انجام یک ممیزی کیفیت مانند برنامه ریزی ,سازماندهی , ارتباطات و هدایت را داشته باشد.
براساس واقعیت ها حرکت کند و به حق قضاوت نماید.
بدون هیچ گونه توجیه ویا اتکا به گمان و پندار به اهداف ممیزی وفادار و متکی باشد.
اثرات مشاهدات ممیزی وعکس العمل های شخصی و درونی خود را در اثنای ممیزی کیفیت به طور مستمر ارزیابی نماید.
با پرسنلی که در ارتباط با اهداف ممیزی قرار دارند به نحو مناسبی برخورد نماید.
هنگام ممیزی با رسومات ملی کشور یا سنت های متعارف در یک سازمان , همراهی نشان دهد.
فرایند ممیزی را بدون هیچ گونه انحرافی اجرا نموده ، با دقت و قدرت کامل آن را اعمال کند.
در شرایط بروز تنش , به صورت مناسب و اثر بخشی عکس العمل نشان دهد.
براساس نتایج ممیزی تصمیمات قابل قبولی را اتخاذ کند.
تا زمانی که دلایل کافی برای اثبات موضوعی وجود ندارد, برای نتیجه گیری اصرار نورزد و همچنین تحت فشار قرار نگیرد
اخذ گواهینامه ایزو پس از ممیزی
پس از انجام ممیزی سازمان استاندارد ایزو توسط مرجع صادر کننده صادر میگردد.
استانداردهای ایزو معمولا هم با ممیزی و هم بدون ممیزی صادر میشوند.
اخذ استاندارد های ایزو بدون ممیزی راحت تر و ارزان تر است.
اما هستند سازمان هایی که به دنبال اجرای ایزو می باشند.
قطعا پس از اجرا برای بررسی شرایط باید ممیزی انجام گردد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.