ایزو 9001 و مستندات آن
آیا درباره ایزو 9001 و مستندات آن ، اطلاعاتی دارید؟
کدام مستندات الزام آور هستند؟
تهیه و تدوین مستندات استاندارد ایزو 9001 بر عده کیست؟
مستندات خاص و تخصصی ایزو 9001
در بررسی ایزو 9001 و مستندات آن ، ابتدا باید این مستندات را بشناسیم.
خط مشی
نظامنامه
چارت سازمانی
چرخه فرآیند
اهداف کیفیت
شناسنامه شغل
استراتژی سازمانی
موارد درج شده در بالا برای اجرای استاندارد ایزو 9001 الزامی است.
این موارد بایستی توسط مدیر کنترل کیفیت سازمان تهیه و تدوین گردد.
البته تایید مدیرعامل در نهایت برای تمامی اسناد الزامی است.
انواع سیستم ها و ارتباط آن با ایزو 9001
- سیستم های بی مغز یا مکانیکی
خصوصیات:
مبدا گرا – کاملا ارزشش به ابتداشه به عبارتی پس از استفاده از قیمتش کم می شود.
تعامل ضررده – تعاملشان با محیط بلای جانشان است.
برای مثال یک سیستم بی مغز:
- ساعت
- ماشین حساب
- سیستم های جاندار یا تک مغزی
خصوصیات:
مقصد گرا- کاملا ارزشش با گذشت زمان افزایش می یابد به عبارتی پس از استفاده به قیمتش افزوده می شود.
تعامل سازنده – با محیط تعامل دارد و عدم تعامل با محیط برای آن سم است
برای مثال یک سیستم تک مغز:
- اسب
- انسان
- سیستم های چند مغزی
خصوصیات:
دارای ویژگی های دو سیستم قبلی- در این سیستم 37 درصد میدانند هدفشان چیست بقیه یا کندتر پارو میزنند یا کندتر
برای مثال یک سیستم چند مغز:
- سازمان که مجموعه ای از انسان ها است.
- برج مراقبت هواپیما
ایزو 9001 تاکید بر چند مغزی بودن سیستم دارد.
این امر است که سبب رشد سازمان میگردد.
سایر مستندات ایزو 9001
روش های اجرایی شامل :
کنترل مستندات
ممیزی داخلی
بازنگری مدیریت
کنترل محصول یا خدمت نامنطبق
اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
خرید
فروش
ارتباط با مشتریان
و…
دستورالعمل ها شامل:
کد گذاری مستندات
فناوری اطلاعات
آیین نامه پرسنلی
و….
تهیه و تدوین مستندات ایزو 9001
شرکت ماهران باتاب فردا با کمک پرسنل توانمند خود تلاش دارد تا در مسیر تهیه و تدوین مستندات استاندارد مدیریت کیفیت به سازمان ها کمک کند.
جهت این امر با ما در تماس باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.